Términos y condiciones

Estos Términos y Condiciones regulan el uso de la tienda online de Denova y las compras realizadas a través de ella.

Al acceder a nuestra web o realizar un pedido, aceptas estos términos.

Productos

Intentamos mostrar nuestros productos, fotografías, colores, características y descripciones con la mayor precisión posible.

No obstante, la apariencia de determinados elementos puede variar ligeramente dependiendo de la pantalla utilizada o de pequeñas variaciones de fabricación.

Precios

Los precios mostrados en nuestra tienda pueden modificarse cuando sea necesario.

El precio aplicable a una compra será el mostrado en el momento de realizar el pedido, salvo error evidente.

Los descuentos y promociones pueden estar sujetos a condiciones específicas y periodos de disponibilidad.

Pedidos

Nos reservamos el derecho de rechazar o cancelar un pedido cuando exista una razón legítima para hacerlo, incluyendo sospechas de fraude, errores evidentes de precio o disponibilidad del producto.

Si un pedido pagado tuviera que cancelarse, se realizará el reembolso correspondiente.

Pagos

Los pagos se procesan mediante los métodos disponibles durante el proceso de compra.

El pedido podrá requerir autorización del proveedor de pago antes de ser confirmado.

Envíos

Los pedidos están sujetos a nuestra Política de Envíos.

Los plazos de entrega indicados son estimaciones y pueden producirse retrasos por circunstancias fuera de nuestro control.

Devoluciones y reembolsos

Las devoluciones, productos defectuosos y reembolsos se gestionarán conforme a nuestra Política de Devoluciones y Reembolsos y a los derechos que correspondan al consumidor según la legislación aplicable.

Uso de la web

No está permitido utilizar nuestra tienda para realizar actividades fraudulentas, ilegales o que puedan perjudicar a Smilo, a nuestros clientes o a terceros.

Propiedad intelectual

El nombre Denova, su identidad visual, fotografías, diseños, textos y demás contenido original de nuestra tienda no pueden copiarse, reproducirse o utilizarse comercialmente sin autorización cuando estén protegidos por derechos de propiedad intelectual.

Limitación de responsabilidad

Nada de estos términos pretende excluir o limitar derechos o responsabilidades que legalmente no puedan excluirse o limitarse.

Cambios

Podemos modificar estos términos cuando sea necesario. La versión publicada en nuestra web será la aplicable desde su entrada en vigor.

Contacto

Para cualquier consulta relacionada con estos términos, pedidos, privacidad, devoluciones o envíos, puedes ponerte en contacto con nuestro equipo de Atención al Cliente de Denova en soporte-store@proton.me

.